打造“神奇”专卖店 

　　众所周知，服装业是一个永续产业，人人都需要消费服装产品。随便去一处购物中心，各种品牌的服装专卖店宛如林立，可供消费者选择的品牌数不胜数，这就让各品牌的服装之间的竞争非常激烈。如果一位顾客因为找不到合适自己的尺寸或者款式而走出专门店，对于一个专卖店而言，可能只是少了一笔交易，而对一个品牌而言，有可能意味着永远地丢掉了一位顾客。

　　意大利时装品牌米图(Mi-Tu)在中国香港的两家门店借助RFID射频识别技术高科技信息化部署了这样的设备来提高品牌的竞争：该店的客户每个人都有不同的RFID电子标签，这种电子标签标签可集成于顾客的手机当中，也可以是单独的一张智能卡。当顾客走进专门店时，店门口的UR6258电子标签读取器立即读取了顾客随身携带的RFID电子标签信息，随即顾客的体形特征以及过往消费记录、搭配风格等信息就会统统的显示在店里的电脑屏幕上。此外，店内设有视频搜索触摸屏，顾客完全可以按照自己的要求输入搜索条件，查找到自己满意衣物。这家专卖店的试衣间四面都由玻璃幕墙围成，实际上，这些玻璃幕墙统统是电子显示屏。当顾客带着电子标签UT6757的衣服进入试衣间时，读取装置就自动读取所有信息，虚拟配衣程序也随之启动。电子屏幕墙上会出现一个虚拟设计师，帮助顾客分析身材、肤色及气质等特征，建议顾客应该如何进行搭配。比如，顾客决定使用一条白色裤子做搭配，随之，四面的电子幕墙上滚动显示了该公司所有款式的白色长裤。顾客完全可以根据自己的体型和性情选中其中一条。这时，按照顾客的身形尺寸，电子屏上会出现顾客衣着和白色长裤搭配的整体形象，顾客不用麻烦地试穿衣也能看到自己真正穿上衣服之后的形象。 

　　其实，这看似“神奇”的专卖店完全得益于无线射频识别(RFID)标签的全新打造。所谓无线射频识别是一项利用射频信号通过空间耦合(交变磁场或电磁场)实现无接触信息传递并通过所传递的信息达到识别目的的技术。据米图公司部署RFID解决方案的执行总裁萨姆·沃姆称，第一家香港分店在2006年11月就已经安装了相关RFID射频识别设备，第二家分店也在今年5月完成部署工作并开始使用。每家店装置这种购物系统花去将近100万美元的同时顾客的回头率上升了45% ，店内的成交率为99．98% ，已经使其两家店内的销售额增长了30% ，预计到今年11月，米图将要在中国香港的第三家分店中安装该RFID自动识别系统。

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